Общество с ограниченной ответственностью «Дезпром»

Редакция от 21.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет, какие персональные данные Общество с ограниченной ответственностью «Дезпром» (далее — Оператор) получает через сайт https://dezprom.com (далее — Сайт), для чего и как их обрабатывает и какие меры принимает для их защиты.

1.2. Политика составлена и опубликована во исполнение пункта 2 части 1 и части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

1.3. Сведения об Операторе:

• полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Дезпром»;
• ИНН 2308067900, ОГРН 1022301204122;
• адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Гоголя, д. 55, офис 5;
• регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 23-23-025610;
• адрес для обращений по вопросам персональных данных: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Гоголя, д. 55, офис 5; электронная почта: dezprom@gmail.com.

1.4. Политика действует в отношении персональных данных посетителей Сайта (далее — Пользователи). Обработка персональных данных работников и контрагентов Оператора регулируется его внутренними документами.

1.5. Понятия «персональные данные», «оператор», «обработка персональных данных», «блокирование», «уничтожение» и «трансграничная передача персональных данных» используются в значениях, установленных статьёй 3 Закона. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет в браузере Пользователя.

2. Цели обработки, состав данных и сроки

Оператор обрабатывает персональные данные только в целях, названных в этом разделе, и только в объёме, который нужен для этих целей.

2.1. Рассмотрение обращений, отправленных через формы Сайта

Цель: рассмотреть вопрос или заявку Пользователя, подготовить и направить ответ, в том числе ценовое предложение, и поддерживать связь с Пользователем по этому обращению. Формы Сайта: «Задать вопрос», «Отправить заявку», «Оставьте заявку и получите выгодное ценовое предложение», «Написать нам».

• Чьи данные: Пользователи, отправившие форму, в том числе представители организаций и индивидуальных предпринимателей.
• Какие данные: имя; адрес электронной почты; сведения, которые Пользователь сам указал в тексте сообщения; дата и время отправки формы и адрес страницы, с которой она отправлена. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператор не запрашивает и просит не указывать их в сообщении.
• Правовое основание: согласие Пользователя (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона), которое он даёт отметкой в форме. Текст согласия размещён по адресу https://dezprom.com/consent/. Если по обращению готовится договор, данные обрабатываются также для заключения договора по инициативе Пользователя (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона).
• Способы обработки: с использованием средств автоматизации. Обращение сохраняется в базе данных Сайта и направляется на адрес электронной почты Оператора.
• Срок обработки и хранения: до ответа на обращение и завершения переписки по нему, но не дольше 1 года с даты обращения, либо до отзыва согласия, если он поступил раньше.
• Уничтожение: по истечении срока, при достижении цели или при отзыве согласия обращение удаляется из всех мест хранения в срок не более 30 дней (части 4 и 5 статьи 21 Закона). Уничтожение подтверждается в порядке, установленном уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных (часть 7 статьи 21 Закона).

2.2. Работа и защита Сайта

Цель: поддерживать сеанс посетителя, без которого формы не отправляются, защищать формы от автоматической отправки и находить причины сбоев.

• Чьи данные: все Пользователи.
• Какие данные: идентификатор сеанса (файл cookie PHPSESSID); в журналах сервера — IP-адрес, дата и время обращения к Сайту, адреса запрошенной и предыдущей страниц, сведения о браузере и устройстве, которые браузер передаёт сам.
• Правовое основание: обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора — работоспособности и защиты Сайта — и не нарушает права и свободы Пользователей (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона).
• Способы обработки: с использованием средств автоматизации.
• Срок обработки и хранения: файл cookie сеанса — до закрытия браузера; записи журналов сервера — не более 12 месяцев.
• Уничтожение: файл cookie удаляется браузером при закрытии; записи журналов удаляются автоматически по истечении срока хранения.

Формы Сайта защищены от автоматической отправки сервисом Yandex SmartCaptcha. Для этого Оператор поручил ООО «Яндекс.Облако» (ИНН 7704458262) обработку технических данных об устройстве и браузере Пользователя на страницах, где установлен сервис. По сведениям Яндекса, эти данные хранятся на серверах в России в течение 60 дней. Условия обработки опубликованы Яндексом: https://yandex.ru/legal/smartcaptcha_notice/.

2.3. Показ карты на странице «Контакты»

Цель: показать расположение Оператора на интерактивной карте сервиса «Яндекс Карты».

• Чьи данные: Пользователи, которые согласились на загрузку карты.
• Какие данные: IP-адрес, идентификатор устройства и файлы cookie сервисов Яндекса (в том числе yandexuid, i, yashr, _yasc). Эти данные при загрузке карты получает и обрабатывает ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) на условиях своей политики конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/.
• Правовое основание: согласие Пользователя (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона), которое он даёт кнопкой «Принять» в сообщении о файлах cookie или кнопкой «Показать карту» на странице «Контакты».
• Способы обработки: с использованием средств автоматизации.
• Срок: срок хранения своих файлов cookie определяет Яндекс (на дату редакции — до 400 дней); Пользователь может удалить их раньше в настройках браузера. Без согласия карта не загружается, и данные Яндексу не передаются.

3. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей на основании:

• согласия Пользователя на обработку его персональных данных;
• Гражданского кодекса Российской Федерации — при подготовке и заключении договора по обращению Пользователя;
• устава Оператора;
• законных интересов Оператора в части работы и защиты Сайта.

4. Порядок и условия обработки

4.1. С персональными данными совершаются следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Оператор не распространяет персональные данные и не раскрывает их третьим лицам без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом (статья 7 Закона).

4.2. Доступ к обращениям имеют только работники Оператора, которые по должностным обязанностям отвечают на обращения клиентов.

4.3. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам на основании договоров с ними (часть 3 статьи 6 Закона):

• лицу, которое размещает (хостинг) и технически обслуживает Сайт;
• почтовому сервису, на котором размещён почтовый ящик Оператора для обращений;
• ООО «Яндекс.Облако» (ИНН 7704458262) — защита форм от автоматической отправки (пункт 2.2).

Наименование и адрес каждого из этих лиц Оператор сообщает Пользователю по его запросу (пункт 9 части 7 статьи 14 Закона). Иным лицам персональные данные Пользователей не передаются, кроме случаев, когда передача обязательна по закону.

4.4. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона).

4.5. Адреса электронной почты из обращений не используются для рекламных рассылок.

4.6. Решения, которые порождают юридические последствия для Пользователя или иным образом затрагивают его права, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных не принимаются.

5. Файлы cookie

Счётчики посещаемости и рекламные системы на Сайте не используются.

Выбор Пользователя в сообщении о файлах cookie сохраняется в его браузере (локальное хранилище) и на сервер не передаётся. Изменить выбор можно по ссылке «Настройки cookie» в подвале Сайта.

Пользователь может запретить или удалить файлы cookie в настройках браузера. Без файла сеанса формы Сайта работать не будут.

6. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Закона:

• назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• изданы локальные акты по вопросам обработки персональных данных;
• определены угрозы безопасности персональных данных и применяются меры по их нейтрализации;
• работники, которые обрабатывают персональные данные, ознакомлены с требованиями законодательства и локальных актов;
• ведётся учёт машинных носителей персональных данных;
• доступ в помещения, где обрабатываются персональные данные, и доступ к самим данным ограничен;
• проводится оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных, и внутренний контроль соответствия обработки требованиям Закона.

7. Права Пользователя и порядок обращений

7.1. Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных, перечисленные в части 7 статьи 14 Закона;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• потребовать прекратить обработку своих персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд (статья 17 Закона).

7.2. Обращение направляется Оператору по адресу, указанному в пункте 1.3. Запрос сведений об обработке должен содержать данные, перечисленные в части 3 статьи 14 Закона: номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие обработку данных Оператором (например, дату отправки формы и указанный в ней адрес электронной почты), и подпись. Чтобы отозвать согласие, достаточно письма с адреса электронной почты, который был указан в форме.

7.3. Сроки:

• сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней с момента обращения или получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления (часть 3 статьи 14, часть 1 статьи 20 Закона);
• неполные, неточные или неактуальные данные исправляются в течение 7 рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений (часть 3 статьи 20 Закона);
• при отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок не более 30 дней с даты поступления отзыва, если у Оператора нет иных законных оснований для обработки (часть 5 статьи 21 Закона);
• требование прекратить обработку исполняется в срок не более 10 рабочих дней с даты его получения (часть 5.1 статьи 21 Закона).

8. Заключительные положения

8.1. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу https://dezprom.com/policy/.

8.2. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если в самой редакции не указано иное.